جدة، المملكة العربية السعودية — أعلنت شركة محمد يوسف ناغي للسيارات، الموزع المعتمد لسيارات فورد في المنطقتين الغربية والجنوبية من المملكة العربية السعودية، اليوم عن حصولها على شهادة تجربة العملاء من فورد (Ford Guest Experience – FGE) المرموقة، وذلك عقب التقييم النهائي الصارم الذي أُجري يومي 8 و9 سبتمبر 2026.

وتُعدّ هذه الشهادة من أكثر معايير تجربة العملاء صرامةً لدى فورد، إذ تُمنح للوكالات التي تحقق التميّز في عمليات المبيعات والخدمة على حدٍّ سواء، وتعتمد نهجاً ثابتاً يضع العميل أولاً في كل نقطة تواصل.

وقال سامي يونس، رئيس قسم الصيانة وتجربة العملاء في شركة محمد يوسف ناغي للسيارات – فورد: “هذا الإنجاز ثمرة ما يبذله فريقنا كل يوم من التزام حقيقي بخدمة العميل، قوامه الانضباط والمثابرة وروح الفريق الواحد. فهو أكثر من مجرد شهادة، إذ يعكس مدى التزام فريقنا بالتميّز.”

وجاء هذا الإنجاز بعد ثلاثة أشهر من العمل المكثف لفرق الخطوط الأمامية في الشركة، التي عملت على مواءمة عملياتها مع المعايير العالمية لشركة فورد.

وتتقدّم الشركة بالشكر إلى فريق الإدارة على دعمه، وإلى فريق FGE العالمي وقيادة فورد في الشرق الأوسط على ما قدّموه من توجيه وشراكة كان لهما دور محوري في الوصول إلى هذا الإنجاز.

وقال جيسون بلين، المدير التنفيذي في شركة محمد يوسف ناغي للسيارات – فورد: “الحصول على هذه الشهادة ليس نهاية المطاف، بل انطلاقة جديدة. فنحن ملتزمون بأن نكون المعيار الذي يُحتذى به في التميّز في المبيعات والخدمة على مستوى المملكة، وبمواصلة الارتقاء بما نقدّمه لعملائنا.”

–انتهى-

نبذة عن شركة محمد يوسف ناغي للسيارات (MYNM)
شركة محمد يوسف ناغي للسيارات هي الموزع المعتمد لسيارات فورد في المنطقتين الغربية والجنوبية من المملكة العربية السعودية. وتلتزم الشركة بتقديم تجارب مبيعات وخدمة عالمية المستوى في مختلف أنحاء المملكة.

منشور LinkedIn (تم نشره)

نرفع مستوى تجربة العملاء — وأصبحنا معتمدين رسمياً!

يسعدنا أن نعلن حصول شركة محمد يوسف ناغي للسيارات على شهادة تجربة العملاء من فورد (Ford Guest Experience – FGE) المرموقة، وذلك في التقييم النهائي الذي أُجري يومي 8 و9 سبتمبر 2026.

هذه أكثر من مجرد شارة. إنها دليل على ما يقدّمه فريقنا كل يوم: ثقافة أصيلة تضع العميل أولاً، وتقوم على الانضباط والمثابرة وروح الفريق.

لم يكن الطريق سهلاً، لكن على مدى ثلاثة أشهر من الجهد المكثف، حوّلت فرق الخطوط الأمامية لدينا التحديات إلى زخم، وحققت بعضاً من أكثر معايير القطاع صرامةً على امتداد الرحلة.

👏 شكراً جزيلاً لـ سامي يونس على قيادته طوال هذه الرحلة، ولـ وِد عبدالجبار وعبدالإله الشريف على تفانيهما الدؤوب، ولكل فرد من فريق الناغي ساهم في هذا الإنجاز، وبدعم متواصل في كل خطوة من ثقة فريق الإدارة ودعمه، وفريق FGE العالمي في فورد، والقيادة الإقليمية لفورد في الشرق الأوسط.

الحصول على الشهادة ليس خط النهاية، بل هو منصة انطلاقنا 🚀

ونتطلع إلى وضع معايير جديدة للتميّز في المبيعات والخدمة في أنحاء المملكة، مع كل تفاعل مع عملائنا.